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    Anne M. Schüller über flüchtende Kunden und CRM

    Anne M. Schüller über flüchtende Kunden und CRMLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Die Wechselbereitschaft der Kunden ist so groß wie nie. Die Illoyalen sind auf dem Vormarsch. Das neue Phänomen heißt: der flüchtende Kunde. Und dies hat nicht nur mit gesamtwirtschaftlichen Rahmenbedingungen zu tun -- in den meisten Fällen sind Kundenverluste hausgemacht. Weil Unternehmen immer noch viel zu selbstzentriert agieren und der Kunde eben nicht an erster Stelle steht. Und weil Verkäufer Kunden lieber jagen, anstatt sie zu hegen und zu pflegen. Allerdings: Der Finanz- und Wirtschaftscrash hat überdeutlich gezeigt, was passiert, wenn der schnelle Dollar mehr wert ist als der treue Kunde. Das "alte" Marketing und Managementmethoden aus dem letzen Jahrhundert funktionieren nicht mehr. Es braucht nun schleunigst eine neue Vertriebskultur und vor allem ein neues Umgehen mit dem wertvollsten, was ein Unternehmen heute besitzt: treue Immer-wieder-Kunden und aktive positive Empfehler. Denn nicht Konsumverzicht, sondern Loyalität ist die schärfste ‚Waffe' des Kunden. Im Gespräch mit Michael Schubert stellt Anne M. Schüller - Expertin für Loyalitätsmarketing - insbesondere die Besonderheiten von B2B-Kundenbeziehungen vor und zeigt auf welche Kunden wann und wie für ihre Treue belohnt werden müssen. Der Quick-Tipp von Anne M. Schüller hierzu ist "Wer Kundentreue will, muss Kundentreue belohnen. Machen Sie einen Danke-Tag. D.h. Sie wollen mal nichts verkaufen, sondern Sie danken dem Kunden für Kundentreue."

    • 21.06.10
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    Marc Hergenrother zu Engagement Marketing im B2B-Bereich

    Marc Hergenrother zu Engagement Marketing im B2B-BereichLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Das Internet als Mitmach-Netz führt dazu, dass sich Kunden aktiv mit Marken und Unternehmen auseinandersetzen. Auch im B2B Bereich! Im B2B Bereich dauern Sales-Zyklen aber wesentlich länger als im B2C. Es gilt die Beziehung mit dem Kunden aufzubauen, zu pflegen und Ihn für den richtigen Zeitpunkt (der Kaufentscheidung) warm zu halten. Wie B2B-Unternehmen Ihre Kunden bis zur Kaufentscheidung bei der Stange halten können und wie mit Engagement Marketing im B2B-Bereich Vertrauen aufgebaut wird und neue Leads erzielt werden, dazu Marc Hergenröther - Regional Sales Manager bei Silverpop - im Gespräch mit Christian Schmitt. Stichwort Social Media: Der persönliche Favorit von Marc Hergenröther ist "Twitter", "...da es da wirklich eher um Business-relevante Angelegenheiten geht, als um Privates."

    • 18.06.10
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    Lars Lehne zur Google Universal Search

    Lars Lehne zur Google Universal SearchLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Linkfriedhöfe bekam man früher bei seiner Suche angezeigt. Heute werden die Suchergebnisse mit Google Universal Search (inkludiert die Suche nach Bildern, Videos, News, Blogs, Shopping Ergebnisse, Google Maps, Brancheneinträge, etc.) wesentlich mundgerechter für die Suchenden aufbereitet. Was Unternehmen und Medienhäuser tun müssen, damit die Inhalte ihrer Websites auch mit Google Universal Search gefunden werden, dazu mehr von Lars Lehne von Google Deutschland im Interview mit Bernd Pitz. Dabei hat "ein großer wie z.B. Unilever die gleichen Chancen wie der kleine Bäcker um die Ecke". Entscheidend ist "das vorher gut darüber nachgedacht wird: Was will ich damit eigentlich bezwecken? Was will ich, dass von mir im Internet auftaucht? Und dann kann auch ein kleiner extrem viel auslösen". Stichwort Social Media: Das bevorzugte soziale Netzwerk von Lars Lehne ist "Xing". media-TREFF.de der Treffpunkt für B2B Marketing und Werbung von Vogel Business Media hat Deutschlands großen Internet-Branchentreff mit der Produktion von Webcasts unterstützt. Dabei galt es aktuelle Fragen in der Digitalen Wirtschaft zu beantworten, um Trends und neue Chancen im B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben Menschen aus der Marketing- und Medienbranche ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen, ist Christian Schmitt - Leiter von media-TREFF.de - überzeugt.

    • 18.05.10
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    Ibrahim Evsan zum Apple iPad und dessen Bedeutung

    Ibrahim Evsan zum Apple iPad und dessen Bedeutung Läuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Viele Medienunternehmen knüpfen große Hoffnungen an das iPad von Apple. Ob diese Hoffnungen berechtigt sind, was Apples erster Tablet-Computer leisten kann und was von Apps auf solchen Geräten zu halten ist, dazu Ibrahim Evsan im Gespräch mit Bernd Pitz. Welchen Einfluss Geräten wie das iPad auf die digitale Medien und die gesellschaftliche Entwicklung haben und wie sich Unternehmen darauf einstellen müssen, dazu mehr in diesem Interview. Das bevorzugte Social Network von Ibrahim Evsan ist "tatsächlich Twitter als Kanal für alle anderen Social Networks." media-TREFF.de der Treffpunkt für B2B Marketing und Werbung von Vogel Business Media hat Deutschlands großen Internet-Branchentreff mit der Produktion von Webcasts unterstützt. Dabei galt es aktuelle Fragen in der Digitalen Wirtschaft zu beantworten, um Trends und neue Chancen im B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben Menschen aus der Marketing- und Medienbranche ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen, ist Christian Schmitt - Leiter von media-TREFF.de - überzeugt.

    • 14.05.10
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    Saim Rolf Alkan zu guten Texten für das Internet

    Saim Rolf Alkan zu guten Texten für das InternetLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Eine Studie der Kommunikationsagentur aexea hat belegt: "Gute" Online-Texte steigern den Umsatz. Aber was für Suchmaschinen gut ist muss nicht unbedingt für die Leser gut sein. Wie dieser Konflikt aufzulösen ist und was Unternehmen tun können, um bei Google & Co. ganz vorne zu stehen, dazu Saim Rolf Alkan im Gespräch mit Bernd Pitz. Was es zudem mit semantischen Lücken auf sich hat, wie auf gewünschte Keywords optimiert wird und wie unsere Sprache auch im Internet lebendig bleibt, dazu mehr in diesem Interview. Das bevorzugte Social Media Network von Herrn Alkan ist "Xing nach wie vor". media-TREFF.de der Treffpunkt für B2B Marketing und Werbung von Vogel Business Media hat Deutschlands großen Internet-Branchentreff mit der Produktion von Webcasts unterstützt. Dabei galt es aktuelle Fragen in der Digitalen Wirtschaft zu beantworten, um Trends und neue Chancen im B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben Menschen aus der Marketing- und Medienbranche ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen, ist Christian Schmitt - Leiter von media-TREFF.de - überzeugt

    • 04.05.10
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    Heike Scholz zu Trends & Apps im Mobile Business

    Heike Scholz zu Trends & Apps im Mobile BusinessLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Die Nutzung des mobilen Internet auf Handys und Smartphones boomt und Apps finden insbesondere auf dem iPhone einen großen Zuspruch. Ob mit mobilen Angeboten auch Geld verdient werden kann, für welche Branchen und Märkte sich der Kanal Mobile schon lohnt und welche Ziele mit Apps auf iPhone & Co. besser erreicht werden als mit mobile-optimierten Websites, dazu Heike Scholz - Herausgeberin von mobile zeitgeist - im Gespräch mit Michael Schubert. Welche Rolle dabei Tablet-PCs wie iPad und WePad zugesprochen wird, dazu mehr in diesem Interview. Das bevorzugte Social Media Network von Heike Scholz ist Twitter: "Ich weiß nicht mehr, wie ich ohne Twitter leben kann. Ich bin Twitter-addictet und beziehe einen Großteil meiner Fachinformation für meinen Fachbereich Mobile aus Twitter." media-TREFF.de der Treffpunkt für B2B Marketing und Werbung von Vogel Business Media hat Deutschlands großen Internet-Branchentreff mit der Produktion von Webcasts unterstützt. Dabei galt es aktuelle Fragen in der Digitalen Wirtschaft zu beantworten, um Trends und neue Chancen im B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben Menschen aus der Marketing- und Medienbranche ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen, ist Christian Schmitt - Leiter von media-TREFF.de - überzeugt.

    • 03.05.10
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    Mischa Rurup zu Suchmaschinenmarketing (SEM) im B2B

    Mischa Rurup zu Suchmaschinenmarketing (SEM) im B2BLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Nahezu alle SEM-Kampagnen bergen immenses Optimierungspotenzial. Welche das sind und was gerade B2B Unternehmen tun können, um mit ihrem Budget für Suchmaschinenmarketing noch mehr relevante Klicks zu erzielen, dazu Mischa Rürup, Geschäftsführer von IntelliAd Media, im Gespräch mit Christian Schmitt. Wie dabei auch über mehrere Kanäle (Cross-Channel-Marketing) hinweg der Klickpfad ermittelt und die Klick Historie im Bid Management berücksichtigt wird, dazu u.a. mehr in diesem Interview. Das bevorzugte Social Media Netzwerk von Mischa Rürup ist Facebook: „…aufgrund der Usabilty. Habe aber starke Datenschutzbedenken. Aber in jedem Fall soll Facebook gegen Ende des Jahres mehr Traffic haben als Google. Und das ist ein Effekt, den man sich bewusst machen muss. Die Kunden verbringen unheimlich viel Zeit in sozialen Netzwerken und im Zweifelsfall kann man die dort in einem sehr guten Umfeld erreichen. Nämlich unter Freunden.” media-TREFF.de – der Treffpunkt für B2B Marketing und Werbung von Vogel Business Media – hat Deutschlands großen Internet-Branchentreff mit der Produktion von Webcasts unterstützt. Dabei galt es aktuelle Fragen in der Digitalen Wirtschaft zu beantworten, um Trends und neue Chancen im B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben Menschen aus der Marketing- und Medienbranche ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen“, ist Christian Schmitt - Leiter von media-TREFF.de - überzeugt.

    • 29.04.10
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    Prof. Henseler zum Internet of Things

    Prof. Henseler zum Internet of ThingsLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Ein Höhepunkt des Kongresses der Internet World war das Panel “Internet 2020 - Ein Blick in die Zukunft”. Im Gespräch mit Michael Schubert stellt Prof. Wolfgang Henseler die nächste Generation des Internet vor. Gerade im Logistik-Bereich ist das “Internet der Dinge” schon teilweise Realität und sorgt für viele Innovationen und Verbesserungen beim Warenfluss. Welche zentrale Rolle das Design und die Usability von Produkten für Erfolg in B2C sowie in B2B spielt, dazu mehr in diesem Interview. Die bevorzugten Social Media Network Tools von Prof. Henseler sind Twitter und Skype: “…um sich mit allen möglichen Leuten in Echtzeit-Kommunikation zu unterhalten… Das eine eher als Funktion, das andere eher als Social Media Network.” media-TREFF.de – der Treffpunkt für B2B Marketing und Werbung von Vogel Business Media – hat Deutschlands großen Internet-Branchentreff mit der Produktion von Webcasts unterstützt. Dabei galt es aktuelle Fragen in der Digitalen Wirtschaft zu beantworten, um Trends und neue Chancen im B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben Menschen aus der Marketing- und Medienbranche ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen“, ist Christian Schmitt - Leiter von media-TREFF.de - überzeugt.

    • 21.04.10
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    Melanie Vogelbacher zur Bilanz der Internet World

    Melanie Vogelbacher zur Bilanz der Internet WorldLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: In dieser Woche ging im Münchner ICM die Internet World Fachmesse und Kongress zu Ende. Ob es nun beim Termin im April für Deutschlands großen Internet-Branchentreff bleibt, welche Themen und Trends in diesem Jahr besonders im Fokus standen und was sich in Zukunft noch verändern wird, dazu Projektleiterin Melanie Vogelbacher im Gespräch mit Christian Schmitt. Wie sich die Internet World grundsätzlich seit den Berliner Zeiten verändert hat und was es mit der Tweetakademie im Kongress auf sich hatte, dazu mehr in diesem Interview. Das bevorzugte Social-Media-Netzwerk von Frau Vogelbacher ist, da über 25: „ ... Nicht Facebook. Es ist Xing. media-TREFF.de der Treffpunkt für B2B Marketing und Werbung von Vogel Business Media hat Deutschlands großen Internet-Branchentreff mit der Produktion von Webcasts unterstützt. Dabei galt es aktuelle Fragen in der Digitalen Wirtschaft zu beantworten, um Trends und neue Chancen im B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben Menschen aus der Marketing- und Medienbranche ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen, ist Christian Schmitt - Leiter von media-TREFF.de - überzeugt.

    • 16.04.10
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    Thomas Ziesing zu Online Kommunikation im B2B

    Thomas Ziesing zu Online Kommunikation im B2BLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) haben sich in der Zwischenzeit im World Wide Web etabliert und nutzen die Vorteile des Digitalen Marketings. Zudem wird das B2B Online Marketing und die Kommunikation im Web zunehmend professioneller und durchgeführte Maßnahmen werden auf Ihre Wirkung hin überprüft. Warum Endress+Hauser nun verstärkt auf die Kommunikation im Internet setzt und welche Stellenwert dabei die Web Analyse hat, dazu Thomas Ziesing - Corporate Communications Manager Internet bei Endress+Hauser Instruments International AG - im Gespräch mit Michael Schubert. Thomas Ziesing zum Ende des Interviews: "Online Business wird in Zukunft, auch im B2B-Bereich, immer wichtiger werden." Zur Bedeutung von Social Web im B2B: "...gerade für das B2B-Geschäft, weil da die soziale Komponente in der Kundenbetreuung eine ganz andere Dimension hat, als im B2C-Geschäft."

    • 11.09.09
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    Stefan Zarnic zur Vermarktung des "Best of Web"

    Stefan Zarnic zur Vermarktung des "Best of Web"Läuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Viele Websites, Blogs, Communities und Foren bedienen das Informationsbedürfniss einer kleinen feinen Zielgruppe im Internet (Long- bzw. Midtail). Vertikale Netzwerke bündeln das "Best of Web" und generieren mit diesen aggregierten Inhalten eigene Portale. Dies mit dem Ziel die Vielfalt des Internets zu erhalten, aber vor allem um Portale mit werberelevanten Themen und Zielgruppen aufzubauen. Welche Zielgruppen, auch im B2B, damit erreicht werden und wie Partner und werbetreibende Unternehmen von Vertikalen Netzwerken profitieren, dazu Stefan Zarnic - Director Sales & Marketing bei vertical network media - im Gespräch mit Michael Schubert. Stefan Zarnic zur aktuellen Krise: "2010 sehe ich sehr sehr stark unter dem Stern der individuellen Markeninszenierung..."

    • 20.08.09
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    Ralf Zosel zu twittertenden Juristen im Internet

    Ralf Zosel zu twittertenden Juristen im InternetLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Ein Großteil der Juristen hat grundsätzlich ein Faible für Öffentlichkeit, auch im Internet. Wie diese Zielgruppe die Funktionalitäten des Web 2.0 nutzt, sich dort präsentiert und kommuniziert, dazu Ralf Zosel - Community Manager von der beck-community.de, Verlag C. H. Beck - im Gespräch mit Michael Schubert. In dieser Community treffen sich Juristen, Steuerberater, Wirtschaftprüfer und weitere Berufsgruppen zum fachlichen Austausch, knüpfen Kontakte, schließen sich in Gruppen zusammen und legen ein Profil ihrer Kanzlei an. Zosel zeigt auf, wie eine solche Community zu allen Facetten des Rechts funktioniert, wie die Community und der beck-blog bei den angesprochenen Berufsgruppen angenommen wird, was dort passiert und was die größten Herausforderungen bei diesem Projekt waren und sind. Ein Trend bei Juristen ist aktuell Twitter. Twittertende Juristen sind keine Seltenheit mehr und Ralf Zosel twittert selber auch: http://twitter.com/RalfZosel

    • 14.08.09
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    Michael Stenberg zu Mobile Search und Marketing

    Michael Stenberg zu Mobile Search und MarketingLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Mit der rasanten Verbreitung von mobilen internetfähigen Endgeräten wie z.B. Smartphones wie das iPhone, Google-Handy G1/G2, HTC Magic, etc. und Netbooks kommt das lang propagierte Mobile Marketing nun zur Anwendung und es erschliessen sich interessante Ansätze für Nutzer (Mobile Search/Applikationen) und werbetreibende Unternehmen. Auch vor dem Hintergrund, dass die mobile Nutzung des Internet - bei entsprechenden Mobilfunkverträgen und im Inland - keine Kostenfalle mehr sein muss. Welche Entwicklungen sich diesbzgl. grundsätzlich und insbesondere bei Yahoo! abzeichnen, dazu Michael Stenberg, Partner Director Mobile bei Yahoo! Deutschland, im Gespräch mit Christian Schmitt. Warum die mobile Suche anders abläuft wie am PC zu Hause oder im Büro und welche Werbemöglichkeiten mobil funktionieren, dazu mehr in diesem Interview. Das Online-Business der Zukunft wird laut Stenberg "mobil sein".

    • 11.08.09
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    Martin Hausmann zu B2B-Marketing mit Online-Videos

    Martin Hausmann zu B2B-Marketing mit Online-VideosLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Die multimedialen Darstellungsmöglichkeiten und die einfachen Verbreitungswege über das Internet motivieren immer mehr Unternehmen, eigene Videoinhalte zu produzieren und zu publizieren. Das Portal businessworld.de ist ähnlich wie YouTube & Co. Hosting- und Vermarktungsplattform für Videos – nur dass es sich auf Businessthemen und -Zielgruppen konzentriert. Wie werbetreibende Unternehmen Bewegtbild mit Online-Videos (Webcasts) effektiv einsetzen können, dazu Martin Hausmann - Projektleiter businessworld.de und eBusiness bei Schimmel Media - im Gespräch mit Christian Schmitt. Wie sich businessworld.de entwickelt hat, was die weiteren Ziele sind und warum Online-Videos grundsätzlich bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) helfen, dazu mehr in diesem Interview. Martin Hausmann zur Zukunft des Online Business: "...immer mobiler werden. Die mobilen Endgeräte sind klar auf dem Vormarsch."

    • 30.07.09
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    Markus Backs zu SEM, CrossMedia-Kampagnen & Mobile

    Markus Backs zu SEM, CrossMedia-Kampagnen & MobileLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Markus Backs, Head of Tradedoubler Search, im Gespräch mit Michael Schubert darüber, wie (internationale) Cross-Media- und Suchmaschinen-Marketing-Aktivitäten (SEM) zu verwalten und zu optimieren sind und welche Rolle SEM beim Kaufentscheidungsprozess spielt. Warum Suchmaschinenmarketing auch bei mobiler Nutzung (Generation Upload & Co.) des Internet seine Daseinsberechtigung haben wird und welche Entwicklungen sich abzeichnen, dazu Backs in diesem Interview. Markus Becks zur Zukunft des Online Business: "...wesentlich mehr ins Offline-Business integriert werden und darin verschmelzen.... es geht nicht mehr darum, ob ich den User online oder offline erreiche... sondern in seinem gesamten Kaufentscheidungsprozess und Kommunikationsverhalten... über alle Medien..." Und zur Krise meint Backs: "....ist bei uns überhaupt nicht angekommen. Im Gegenteil, wir profitieren von der Krise dadurch, dass viele Unternehmen ihr klassisches Marketing-Budget shiften ins Performance-Marketing-Budget..."

    • 22.07.09
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    Fortmann zum Fachkräftemangel im Online-Business

    Fortmann zum Fachkräftemangel im Online-BusinessLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Auch in der Wirtschaftskrise werden Fachkräfte dringend gesucht. Weiterhin fehlen im stark wachsenden Online-Business qualifizierte Mitarbeiter, um z.B. die Kreativität und Interaktivität von Online-Kampagnen zu steigern. Zudem fehlen den Unternehmen oft Spezialisten, um weiter expandieren zu können. Welche Initiativen der BVDW unternimmt, um dem Fachkräftemangel ein Stück weit entgegenzuwirken, Mitarbeiter weiterzuqualifizieren und wie es der Online-Wirtschaft grundsätzlich geht, dazu Harald R. Fortmann, Geschäftsführender Gesellschafter Yellow Tomato und Vizepräsident BVDW, im Gespräch mit Christian Schmitt. Fortmann stellt zudem im Interview vor, wie der neu geschaffene Abschluss Fachwirt Online Marketing (BVDW) von der Wirtschaft angenommen wird, wie sich Absolventen in der Praxis bewährt haben und wie kompatibel der Abschluss zu anderen Bildungsträgern und Abschlüssen ist. Harald R. Fortmann zur aktuellen Krise: “…gerade die aktuelle Finanz- und Wirtschaftkrise 2009 ist der Motor für den Bereich des Online-Marketings…. eine gesunde Krise, da sich die Spreu vom Weizen trennt.”

    • 21.07.09
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    Lutz Altmann zu Recruitment & Social Media

    Lutz Altmann zu Recruitment & Social MediaLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Der Kampf um qualifizierte Mitarbeiter wird immer härter. Dies ist in aller Munde. Doch welche Recruitment-Instrumente helfen heute wirklich? Welche Strategien sind geeignet, um bei Top-Kräften zu punkten? Im Gespräch mit Michael Schubert zeigt Lutz Altmann, Geschäftsführer von humancaps consulting, auf wie seine Mitarbeiter und er selber auf Xing, Facebook, Twitter & Co. Mitarbeiter für Unternehmen "aufspüren". Dabei nutzt Herr Altmann sein Twitter-Netzwerk (Follow @ l_altmann: http://twitter.com/l_altmann) aktiv und bezieht es mit ein. Zudem bloggt Altmann mit seinen Mitarbeitern auf dem Corporate Blog von humancaps http://www.personalmarketingblog.de/ zu Themen rund um das Personalmarketing, Blogging, Social Media und Web 2.0, sowie HR-Themen wie Employer Branding und Recruitment. Wer heutzutage für bestimmte Vakanzen online nicht gefunden wird, "der ist nicht existent und ist damit nicht geeignet", so Altmann und rät davon ab, sich im Netz zu "verstecken".

    • 20.07.09
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    Tobias Zielke zu professionellem E-Mail-Marketing

    Tobias Zielke zu professionellem E-Mail-MarketingLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Auch wenn Google Wave (irgendwann vielleicht) die klassische E-Mail ablösen bzw. ergänzen sollte, ist aktuell professionelles E-Mail-Marketing zunehmend wichtiger im Kundendialog. Und dies nicht nur aus Kostengründen. Zudem wird auch weiterhin jeder im B2B-Bereich eine klassische E-Mail-Adresse für Geschäftskorrespondenz nutzen. Im Gespräch mit Christian Schmitt stellt Tobias M. Zielke - Head of Sales bei United MailSolutions - dar, wie das Thema E-Mail-Marketing im Unternehmen angegangen werden sollte. Vor allem das Ausbalancieren von E-Mail-Kampagnen und die Rückkopplung mit dem eigenen CRM-System sind dabei wichtige Erfolgsfaktoren. Ab wann sich eine E-Mail-Versendesoftware für Unternehmen rechnet, wie die Spam-Problematik entschärft werden kann und was bzgl. Datenschutz, insbesonders bei der Kopplung mit anderen Systemen, beachtet werden muss, dazu Zielke in diesem Interview. Tobias M. Zielke zu aktuellen Krise: “2010 wird auf jeden Fall das Jahr des E-Mail-Marketing”

    • 16.07.09
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    Alison Fennah zum Media Multi Tasker

    Alison Fennah zum Media Multi TaskerLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Konsumenten kombinieren ihre Medien zunehmend, greifen im Netz auf steigende Informationsmengen zu, gehen online einer größeren Zahl von Aktivitäten nach und nutzen Medien parallel. Mit Christian Schmitt spricht Alison Fennah, Executive Director bei der European Interactive Advertising Association (EIAA), über die zunehmende Bedeutung dieser Zielgruppe, dem Media Multi-Tasker, und wie werbetreibende Unternehmen diese diese mit crossmedialen Kampagnen erreichen. Desweiteren gibt die EIAA zehn Tipps für Werbungtreibende: 1. Gehen Sie offen mit Konvergenz um: Konsumenten kombinieren ihre Medien zunehmend, greifen im Netz auf steigende Informationsmengen zu und gehen online einer größeren Zahl von Aktivitäten nach. Insgesamt sind Media Multi-Tasker aktiver und involvierter im Netz. Indem man ihre Verhaltensmuster besser versteht, lassen sich Marketing-Strategien anpassen und die Kernzielgruppen effektiver ansprechen – dies gilt besonders bei der Entwicklung multimedialer Kampagnen. 2. ... (mehr auf www.media-TREFF.de)

    • 15.07.09
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    Mathias Plica zu erfolgreichem Online Publishing

    Mathias Plica zu erfolgreichem Online PublishingLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Nur wenige Verlage erzielen mit journalistischen Inhalten im Internet Geld. Auch viele Investitionen in "Web 2.0 Projekte" bringen (noch) nicht den erhofften Geldsegen. Wie mit journalistischen Inhalten bei Chip Xonio Online "wirklich gut Geld" verdient wird", dazu Mathias Plica, Geschäftsführer Chip Xonio Online GmbH, im Gespräch mit Michael Schubert. Technolgie ist dabei ein Erfolgsfaktor, die Einbindung der User aber ein ganz wesentlicher. In diesem Interview zeigt Plica auf, wie User Generated Content (UGC) mit Jounalismus sinnvoll gekoppelt werden kann und wie das Engagement der User und die Liebe zur Marke aktiviert wird. Mathias Plica zur Zukunft des Online Business: "Sehr positiv. Auch wenn wir uns aktuell in schwierigen Zeiten befinden... Beschleunigung von Strukturwandel... in Deutschland hatten wir sogar einen Stau im Online-Geschäft... der sich auflösen könnte in diesen turbulenten Zeiten."

    • 14.07.09
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    Im Gespräch: Arndt Salzburg zu Employer Branding (Arbeitgebermarkenbildung) im Internet und Talent Relationship Management

    Im Gespräch: Arndt Salzburg zu Employer Branding (Arbeitgebermarkenbildung) im Internet und Talent Relationship ManagementLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Im „War for Talent“ sind Beziehungsmanagement und Firmenkultur entscheidend und der Erfolgsfaktor für die Personalbeschaffung der Zukunft! Klassisches Personalmarketing und Employer Branding kann nur einen Teilbereich der Bedürfnisse der Kandidaten abdecken. Potenzielle Bewerber wollen schnell und direkt kommunizieren, suchen den persönlichen Kontakt zum Unternehmen und wollen umfassend informiert werden. Dies schlägt sich auch in einem optimierten Recruiting-Prozess nieder: die Qualität der Bewerber steigt, die Dauer des Prozesses selbst wird verkürzt und Employer Branding wird gestärkt, da die Aufmerksamkeit auf Stellenausschreibungen, die Anzahl der Empfehlungen sowie der intensive Kontakt erhöht werden. Vom Employer Branding und dem Online-Auftritt, über interaktive Elemente wie Mitarbeiterreferenzen, Kalender oder Unternehmensvideos bis hin zu gesamten Kommunikationslösungen wie Newsletter-Kampagnen, Unternehmensblogs und individuelle Talent-Pools erhalten Unternehmen beim Karrierenetzwerk BusinessLive individualisierbare, technische Lösungen. Im Gespräch mit Wolfram A. Zabel zeigt Arndt Salzburg, Geschäftsführer von BusinessLive, auf wo das Karrierenetzwerk steht und wie die Effektivität und die Effizienz des Recruiting durch Talent Relationship Management erhöht wird. Digitales Marketing wird in Zukunft laut Salzburg "Immer schwieriger. Aber mit genügend Kundenwissen immer effizienter."

    • 19.02.09
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    Im Gespräch: Tobias Kirchhofer zu Marken im Digital Life und Wege zum Homo Digitalis

    Im Gespräch: Tobias Kirchhofer zu Marken im Digital Life und Wege zum Homo Digitalis Läuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World: Die Mediennutzung hat sich mit den Möglichkeiten des Web 2.0 verändert. Soweit ist das ein alter Schuh. Aktuelles Thema nach wie vor ist hingegen die Frage, wie Unternehmen Konsumenten im Web 2.0 erreichen und wie sie diese an Marken binden können? Zu diesem Thema sprach Tobias Kirchhofer, Managing Director bei BlueMars, im Rahmen der Internet World – „Interfaces: Wege zum Homo Digitalis" in München. Kirchhofer verweist auf den Homo Digitalis, der sich im Web 2.0 emanzipiert bewegt und sein soziales Leben im Netz gestaltet. "Always On" ist heute für die junge Generation selbstverständlich. Dieses Phänomen geht einher mit der bisherigen gesamtgesellschaftlichen Werteentwicklung, die sich seit den 50er Jahren fortgesetzt hat, nämlich dem Trend zu Individualisierung. Unternehmen, die bisher Kunden "nur" als externen Faktor gesehen haben, als Gegenstand von Marktforschung, sehen sich aufgrund dieser Veränderungen in der Situation, auch ihre Markenstrategien anpassen zu müssen. Kirchhofer führt in diesem Zusammenhang das Thema "Demokratisierung der Marke", die Brand-Wikization, auf. Das bedeutet: die Kunden machen die Marke, nicht die Unternehmen. "All das bedeutet jedoch nur auf einen ersten Blick einen Kontrollverlust für das Unternehmen", schätzt Kirchhofer die Situation ein. "Vielmehr ist das Web 2.0 ein riesiges Langzeit-Panel, das eine detaillierte Beobachtung der Marken- und Produktwahrnehmung, User Testing, Consumer Insights und Innovationsimpulse ermöglicht." Im Gespräch mit Wolfram A. Zabel zeigt Kirchhofer auf, wie das Markenerlebnis auch im „Digital Life“ funktioniert und gibt einen Überblick, wie Marketing- und Vertriebsstrategien im Zeitalter des Web 2.0 aussehen können. Tobias Kirchhofers Prognose für die Konjunktur: „Positiv. Alles wird gut!“

    • 12.02.09
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    Im Gespräch: Ralf Versteegden zu Markenführung in einer viralen Welt

    Im Gespräch: Ralf Versteegden zu Markenführung in einer viralen WeltLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World 2008: Wie gehen ich mit meiner Marke, meinen Produkten und Kunden in einer viralen Welt um? Ist eine antiautoritäre Markenführung wirklich das Gebot der Stunde? Worauf sich werbetreibende Unternehmen einstellen müssen und wie Markenführung auch in Zeiten von Web 2.0 funktioniert, dazu Ralf Versteegden - Geschäftsführender Gesellschafter der Vesch Multimedia GmbH, im Gespräch mit Wolfram A. Zabel. Digitales Marketing wird in Zukunft: "...generell das Marketing bestimmen! Es wird kein Weg zurück geben in das alte Marketing!"

    • 20.01.09
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    Im Gespräch: Heiko Eckert zu den Top-Trends in der Suchmaschinenoptimierung (SEO)

    Im Gespräch: Heiko Eckert zu den Top-Trends in der Suchmaschinenoptimierung (SEO)Läuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World 2008: Wenn Sie eine Website haben, müssen Sie im Internet auch gefunden werden. Für eine durchgängige Marketingbotschaft müssen Sie Ihre SEO-Kampagnen mit Ihren anderen Online-Aktivitäten verknüpfen. Heiko Eckert ist Online Marketing Evangelist bei bigmouthmedia. Was hinter dieser Job-Bezeichnung steckt, was die Top-SEO-Trends in den nächsten fünf Jahren sind und worauf es in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) ankommt, dazu Heiko Eckert im Gespräch mit Wolfram A. Zabel. Digitales Marketing wird in Zukunft "...ein bißchen mehr Mobile werden. Endlich mal!"

    • 19.01.09
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    Im Gespräch: Svenja Hofert zu Jobsuche und Bewerben im Web 2.0 - das Internet als Karriereplattform

    Im Gespräch: Svenja Hofert zu Jobsuche und Bewerben im Web 2.0 - das Internet als KarriereplattformLäuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World 2008: Das Web 2.0 hat ein neues Zeitalter der Bewerbung eingeläutet. Die klassische schriftliche Bewerbung ist heute für Jobsuchende nur noch eine Möglichkeit unter vielen. Mittlerweile rekrutieren mehr als 50 Prozent der Unternehmen ihre Fachkräfte ausschließlich über Online-Netzwerke. Und im Web 2.0 kann sich jeder Nutzer interaktiv auf Bild- und Videoportalen oder in Weblogs präsentieren und direkt mit Unternehmen in Dialog treten. Wie die eigene Karriereplanung im Internet gefördert werden kann bzw. wie eher das Gegenteil eintritt, dazu Svenja Hofert - Autorin und Inhaberin von Karriere & Entwicklung - im Gespräch mit Wolfram A. Zabel. Früher galt: keine Kaffeeflecken und Eselsohrern in den Bewerbungsunterlagen. Was sind die Bewerbungstodsünden heute und welche Anforderungen werden an die Bewerbungsunterlagen gestellt? Svenja Hoferts Highlight auf der Internet World war die Podiumsdiskussion zum Thema War for Talents. Ihre Prognose für die Konjunktur ist: "...ehrlich gesagt, ich seh ein bißchen schwarz. Ich glaube es wird Abbau geben..."

    • 14.01.09
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    Im Gespräch: Nico Zorn zum Aufbau und Monetarisierung von Communities und RSS-Marketing

    Im Gespräch: Nico Zorn zum Aufbau und Monetarisierung von Communities und RSS-Marketing Läuft geradeNeues Video

    Webcast von der Internet World 2008: Über den Aufbau von Communities und deren Monetarisierung spricht Nico Zorn, Partner und Gründer von saphiron, in diesem Interview mit Wolfram A. Zabel. Neben klassischer Online-Werbung ist ein aktives Dialogmarketing in der Community ein möglicher Weg für Unternehmen, um für Ihre Produkte aufmerksamkeitsstark zu werben. StudiVZ, SchülerVZ, Mein VZ, Facebook, Xing, LinkedIn, Horizontpeople, MySpace, Wer-kennt-wen, diverse Marken-Communities, etc. Wie viele Communities braucht der Mensch? Eine Antwort darauf und wie RSS-Feeds eine effektive Ergänzung von E-Mail-Marketing sein können, dazu Zorn in diesem Gespräch. Digitales Marketing wird laut Nico Zorn in Zukunft: "...es wird persönlicher... es geht tatsächlich darum einen direkten und echten Dialog mit Zielgruppen aufzubauen... es meint eben nicht das klassische Gießkannenprinzip." Seine Prognose für die Konjunktur: "...es wird Böen geben aber ich glaube es gibt kein Sturm."

    • 12.01.09
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    Im Gespräch: Joachim Rumohr zu Xing als das Schweizer Taschenmesser für Marketing und Vertrieb

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    Webcast von der Internet World 2008: Joachim Rumohr ist der wohl bekannteste XING Experte Deutschlands und gibt in diesem Interview Tipps & Trick, um auf einer Social Network Plattform wie Xing erfolgreich zu agieren. Auch dem Vorurteil, die Entscheider seien auf Online-Plattformen wie Xing nicht zu finden und deshalb würde es es keinen Sinn machen dort aktiv zu sein, begegnet Rumohr im Gespräch mit Wolfram A. Zabel mit einleuchtenen Beispielen. Xing ist laut Rumohr wie ein Schweizer Taschenmesser, welches neben dem Hauptwerkzeug weitere wirksame Werkzeuge anbietet. Joachim Rumohrs Prognose für die Konjunktur: "...die Konjunktur von Social Networks in den nächsten Jahren sehen ich sehr rosig... gerade wenn es etwas schlechter wird in der Wirtschaft, besinnen sich die Leute darauf dass Kontakte wichtig sind..."

    • 08.01.09
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    Im Gespräch: Prof. Dr. Ewald Wessling zu Medien in der digitalen Welt und Veredelung von Inhalten durch Communities

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    Webcast von der Internet World 2008: „Das Internet braucht Sie nicht. Sie brauchen das Internet.“ Nach diesem Leitsatz hält Prof. Dr. Ewald Wessling Vorträge zu Themen des digitalen Wandels, zum veränderten Konsumverhalten und zu innovativem Marketing. Was der digitale Wandel für die Medien bedeutet, welche Herausforderungen es weiterhin gibt und nach welchen Regeln gespielt wird, dazu Ewald Wessling im Interview mit Wolfram A. Zabel. Des weiteren gibt Wessling den Medien einige grundsätzliche Tipps um einige Todsünden im Internet zu vermeiden. Eine große Chance sieht Wessling in der Veredelung von Inhalten durch Communities. Prof. Dr. Ewalds Prognose für die Konjunktur: "...Dämpfer für die Konjunktur...die Internetkonjunktur ebenfalls stagnierend, aber langfristig in jedem Fall noch sehr sehr stark steigend..."

    • 07.01.09
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    Im Gespräch: Ralf Hirt zu vernetzter Markenwerbung und Mediennutzung in einer fragmentierten Internet-Welt

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    Webcast von der Internet World 2008: Die Mediennutzung von Print wirkt vor allem horiziontal: Leser erweitern ihr Wissen und schauen über den Tellerrand hinaus. Das Internet wird vor allem zur Recherche und zum Austausch mit anderen Nutzern genutzt. Dabei spielt eine vernetzte Markenwerbung in dieser fragmentierten Internet-Welt eine wichtige Rolle. Ralf Hirt, Vice President International bei Glam Media, im Gespräch mit Wolfram A. Zabel über die Internet-User von heute und morgen. Ist dabei das Internet-Angebot zu sehr auf die Digital Natives ausgerichtet? Ralf Hirts Prognose für die Konjunktur: "...so ein reinigendes Gewitter hat auch immer seine gute Sachen."

    • 17.12.08
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    Im Gespräch: Dirk Ploss zu Digital Loyalty - Kundenbindung im Internet

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    Webcast von der Internet World 2008: Mit dem ungebrochenen Wachstum der Bedeutung des Internets für alle Wirtschaftsbereiche steigen zunehmend auch die Herausforderungen für das Online Marketing. Nicht nur, dass sich durch Long Tail und Web2.0 das Nachfrage- und Konsumverhalten der Kunden nachhaltig verändert - nein, es ist zudem durch die niedrigen Einstiegsbarrieren mittlerweile ein echter Hyperwettbewerb im eCommerce entstanden. Die Folgen: Die Gewinnung neuer Kunden wird zunehmend schwieriger und teurer. Umso wichtiger ist es daher, die einmal gewonnenen Kunden langfristig an das eigene Unternehmen zu binden. Welche Erkenntnisse bzgl. Kundenbindung im Internet auf der Internet World und bei Blog-Projekten wie dem PAYBACK BLOG und dem OTTO-Fashion-Blog "Two for Fashion" gewonnen werden konnten, dazu Dirk Ploss, Partner bei Cubic Consulting GmbH, im Gespräch mit Christian Schmitt. Dirk Ploss zur Zukunft des Digitalen Marketings: "Digitales Marketing wird in Zukunft noch viel bedeutsamer werden und wesentlich interaktiver als heute."

    • 15.12.08
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Webcast von der Internet World 2007: "There is only one thing in the world worse than being talked about, and that is not being talked about." Dieses Apercu gibt Lord Henry Wotton seinem Freund Dorian Gray mit auf den Weg. Der hat es gut: Was immer über ihn in der Londoner Society getratscht wird, es erscheint unglaubwürdig ob seines immer gleichen und reinen und edlen Äußeren. Alle Missetaten zeichnen sich nur auf seinem Porträt ab und entstellen dies furchtbar.

Im Zeitalter des Internets kann Google für jeden zu einem eigenen "Bildnis des Dorian Gray" werden, allerdings für alle sichtbar. Während früher die Gerüchte in den Salons mit dem letzten Sherry verstummten, hallen Sie im Internet nach und werden womöglich noch verstärkt. Die menschliche Eigenschaft, vergessen zu können, ist dem World Wide Web zudem fremd.

Mit dem PR-Blogger Klaus Eck sprachen wir auf der Internet World, wie man sein Image im Netz verbessern kann. Eck ist Profi wenn es ums Thema „digitale Reputation“ geht. Im Gespräch mit media-TREFF gibt er Tipps, "auf der Bühne Internet ein gute Figur zu machen", erörtert, welche Vorzüge in diesem Zusammenhang Facebook bietet, und beantwortet die Frage: "Wieviel Social Networking braucht der Mensch?".

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  • urzeiturzeitam 4. Dezember 2007 17:35| Du hast diesen Kommentar gemeldet.
    Sehr interessant!
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